Confidentialité & cookies
Dernière mise à jour : août 2026.
Responsable du traitement
PaciFIT 987, boutique en ligne de compléments et produits alimentaires en Polynésie française, est responsable du traitement de vos données. Contact pour toute question ou demande liée à vos données : pacifit987@gmail.com. Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné à ce jour ; vos demandes sont traitées directement par le responsable du traitement.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes : nom, téléphone, e-mail, adresse de livraison ou locker choisi, notes de livraison, contenu de la commande, montant, mode de réception, statut de paiement et de livraison. Si vous créez un compte, nous conservons également votre e-mail, votre nom et éventuellement votre île. Si vous déposez un avis : votre pseudonyme ou prénom, votre commune, la note et le commentaire. Aucune donnée sensible (santé, origine, opinions, orientation) n'est demandée et nous vous invitons à ne pas en communiquer dans les champs libres.
Origine des données
Toutes les données proviennent directement de vous, via les formulaires de commande, de suivi, de contact, de création de compte ou de dépôt d'avis. Nous n'achetons ni ne louons aucun fichier de prospection.
Finalités et bases légales
Exécution du contrat : préparer, livrer, suivre vos commandes et vous contacter en cas de problème. Obligation légale : conservation des pièces comptables et fiscales. Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude et des commandes abusives, amélioration du service, affichage des avis produits. Consentement : création de compte et envoi éventuel d'offres commerciales, révocable à tout moment.
Caractère obligatoire des informations
Les champs nom, téléphone et adresse (ou locker) sont indispensables pour livrer votre commande : sans eux, la commande ne peut pas être traitée. Les autres champs (e-mail, notes de livraison, commune) sont facultatifs et servent uniquement à améliorer le suivi.
Absence de profilage et de décision automatisée
Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de manière entièrement automatisée. Nous ne réalisons ni profilage publicitaire, ni scoring client, ni revente de données à des fins de ciblage.
Paiement
Les paiements en ligne sont traités par un prestataire de paiement sécurisé. Aucune donnée de carte bancaire ne transite ni n'est stockée sur nos serveurs : nous ne recevons que le statut de la transaction et une référence de paiement. En cas de paiement à la livraison, aucune donnée bancaire n'est collectée.
Durées de conservation
Données de commande : conservées 3 ans à compter du dernier contact pour le suivi commercial et la gestion des réclamations, puis anonymisées ; les pièces comptables sont conservées 10 ans comme l'impose la loi. Compte client : conservé tant que le compte est actif, supprimé sur demande. Avis produits : conservés tant qu'ils sont publiés, supprimés sur demande. Messages du formulaire de contact : 1 an. Journaux techniques de sécurité : 12 mois maximum.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont accessibles aux seuls comptes administrateurs habilités de PaciFIT 987 et transmises à nos prestataires techniques (hébergement et base de données, prestataire de paiement) et logistiques (livreur, opérateur de lockers), strictement dans la mesure nécessaire à l'acheminement de votre colis. Ces prestataires agissent sur instruction et sont tenus à la confidentialité. Des données peuvent également être communiquées à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi l'exige.
Transferts hors Polynésie française
Notre hébergement et notre base de données reposent sur une infrastructure cloud dont les serveurs peuvent être situés dans l'Union européenne et/ou aux États-Unis. Ces transferts s'accompagnent d'engagements contractuels de protection des données de la part des prestataires concernés. Aucune autre exportation de vos données n'est réalisée.
Sécurité
L'accès aux données est protégé par authentification, par des règles d'accès appliquées au niveau de la base de données et par un chiffrement des échanges (HTTPS). Seuls les comptes administrateurs habilités peuvent consulter les commandes et les coordonnées clients. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en seriez informé dans les meilleurs délais.
Mineurs
Le site s'adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans l'accord de leur représentant légal ; si tel était le cas, écrivez-nous et les données seront supprimées.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à pacifit987@gmail.com en précisant votre nom et votre numéro de commande : nous répondons sous 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr).
Cookies
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Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement substantiel, une information sera affichée sur le site.